取消預訂保險

 取消預訂保險

 

收回您的預訂花費*如果您因為健康原因無法出行

 

Seguro de Cancelación - Travelgenio

您知道嗎?如果您完成預訂後不可預測的事件使您無法出行,您有可能無法收回您的預訂花費。最便宜的票價通常屬於『限制性旅客』類型,意味著不允許更改和取消。而且,如果因為任何原因無法出行,即使是不可抗力,您也無法收回您的預訂花費。

此外,即使所選擇的票價允許取消退款,退款花費的時間也取決於航空公司的內部流程,這意味退款有時需要很長時間。

如果因為乘客本人患病或死亡或其一級親屬患病或死亡不得不取消您的預訂,取消預訂保險可使您在最多15天內收回您85%的行程花費。請記住此保險僅涉及身為患病者或身亡者一級親屬乘客的機票預訂取消。

要辦理此保險,只需在預訂時添加取消預訂保險。請記住保險只能在預訂時線上辦理,日後不能被添加至預訂。

辦理保險後如果您因為保險所涉及的某個原因需要取消預訂,您必須在最初預訂的航班規定起飛時間前至少24小時以書面形式告知我們,說明您已辦理保險。您可通過此 联系表  進行操作或發傳真至 +34-91-754-5683。您必須詳述取消原因,並附上蓋章的正式醫學證明,證明須明確闡述您在預定日期無法出行的原因。如果因為親屬患病或死亡必須取消預訂,您還必須附上確認家庭關係的正式檔(如家庭登記簿)。

收到取消申請和必要的證明檔後,我們將開始處理您的取消事宜。最多15天內,您將會收到(*)85%的預訂費用退款(不含管理費、行政費、服務費和補充服務)。

請記住此保險僅針對投保乘客的整個預訂取消,這意味著投保乘客行程中包括的所有部分亦被取消。此保險不包括購買保險前已有的任何疾病或健康問題。一旦雇傭保險後, 在任何情況下這個保險都不能退款 。